|
Добро пожаловать! Справочная служба "Виртуальная справка" функционирует: на основе Положения о справочной службе "Виртуальная справка" НБ УрГЮУ обслуживает: студентов, аспирантов, слушателей, преподавателей, сотрудников университета и других пользователей. Служба принимает запросы универсальной тематики и выполняет справки: -адресные: о наличии отечественных и иностранных изданий в фондах библиотеки; -уточняющие: требующие уточнения элементов библиографического описания документа (заглавия книги, сведений об авторе, годе издания и др.); -тематические: подбор литературы по теме (библиографический список), выполняются с использованием ресурсов, доступных библиотеке и не требующие сложного библиографического поиска; -фактографические: содержащие сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, фактах, персонах и т. д. Справочной службой не рассматриваются запросы: -сформулированные некорректно (удаляются службой); -связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ; -содержащие просьбы о юридических консультациях; -развлекательного характера; -связанные с предоставлением информации коммерческого характера. Запросы выполняются: в порядке их поступления (5 вопросов в день) в течение трех рабочих дней. Ответы на запросы выставляются: в разделе "Архив справок", а также дублируются по указанному пользователем электронному адресу. |